Servicevoorwaarden

Algemeen

Door gebruik te maken van deze website en een bestelling te plaatsen bij Velnora ga je akkoord met deze servicevoorwaarden.

Velnora behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om productomschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, verpakking of productdetails kunnen voorkomen.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Velnora behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van onjuiste prijsvermeldingen, voorraadproblemen of vermoedens van fraude.

Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenen.

Verzending

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten onze controle.

Velnora is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneprocessen.

Retourneren

Klanten hebben het recht hun bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, overeenkomstig ons retour- en terugbetalingsbeleid.

Aansprakelijkheid

Velnora is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies voortvloeiend uit het gebruik van onze producten of website.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's en overige inhoud op deze website zijn eigendom van Velnora en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kun je contact opnemen via:

📧 velnorastore@hotmail.com